الشروط والأحكام

1. المقدمة

مرحبًا بكم في موقعنا على الويب. من خلال الوصول إلى موقعنا أو استخدام منتجاتنا أو خدماتنا، توافقون على الامتثال والالتزام بتلك الشروط والأحكام.

2. وصف المنتجات/الخدمات

نقدم مجموعة متنوعة من المنتجات/الخدمات. تخضع هذه العروض للشروط والأحكام المبينة هنا.

3. الدفع

يتم معالجة المدفوعات لمنتجاتنا/خدماتنا من خلال بوابات الدفع الآمنة. من خلال إجراء عملية الشراء أو الاشتراك، توافقون على شروط الدفع المحددة على موقعنا.

4. معلومات التوصيل

بالنسبة للمنتجات الفعلية، سيتم توفير تفاصيل التوصيل أثناء عملية السداد. 

5. سياسة الاسترجاع والإلغاء

 نحن نسعى لضمان رضا عملائنا، ولذلك نقدم سياسة استرجاع وإلغاء مرنة وفق الشروط التالية:

1. الإلغاء: • يمكن إلغاء الطلب قبل الشحن دون أي رسوم. • في حال تم شحن الطلب، لا يمكن الإلغاء، ولكن يمكنك طلب استرجاعه وفق سياسة الاسترجاع أدناه.

2. الاسترجاع: • يمكنك استرجاع المنتجات خلال 3 ايام من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون غير مستخدمة وفي تغليفها الأصلي. • المنتجات القابلة للكسر يجب إعادتها بنفس الحالة التي استلمتها بها. • يتحمل العميل رسوم الشحن في حالة الاسترجاع، إلا إذا كان السبب خطأ من المتجر (مثل إرسال منتج خاطئ أو تالف)

3. الاستثناءات: • لا يمكن استرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو تلفت بسبب سوء الاستخدام.

للطلبات والاستفسارات حول الإلغاء أو الاسترجاع، يرجى التواصل معنا عبر الرقم +971566839910

6. القانون السائد

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين وتفسيرها وفقًا للقوانين في الامارات العربيه المتحده. أي نزاع نشأ أو ارتبط بهذه الشروط يكون خاضعًا للاختصاص الحصري لمحاكم الدوله .

7. التغييرات في الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. يتوجب عليكم مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمتابعة التغييرات. استخدامكم المستمر لموقعنا أو خدماتنا بعد أي تعديل يشكل قبولًا لتلك التغييرات.
8. معلومات الاتصال

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا من خلال خدمة العملاء لدينا.

من خلال استخدامكم لموقعنا على الويب أو منتجاتنا/خدماتنا، تقرّون بقراءتكم وفهمكم وموافقتكم على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.